🔒 Políticas de Privacidad y Manejo de Datos

Política de Privacidad de Tag Cloud Web

Compromiso con la Protección de tus Datos Personales

1. Introducción y Objeto

En Tag Cloud Web (en adelante, “la Agencia”), con domicilio en Valle de Rubi 32, Bahia de Banderas, Nayarit, 63737, México, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes (“el Titular”). Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que recopilamos, cómo la usamos, los fines para los que lo hacemos, y cómo protegemos tus datos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en México.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web [https://tagcloudweb.com/] y/o contratar nuestros servicios, el Titular acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

2. Datos Personales que Recopilamos

La Agencia podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la interacción del Titular con nuestro sitio web o servicios:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección postal.

  • Datos Laborales/Profesionales: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial.

  • Datos Financieros: Información de pago (solo si se realizan transacciones directas y bajo estrictas medidas de seguridad, no almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito directamente).

  • Datos de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 5).

  • Información de Preferencias: Intereses en servicios específicos, historial de comunicación.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

a) Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

  • Proveer los servicios de marketing digital contratados por el Titular.

  • Gestionar y administrar la relación contractual con el Titular.

  • Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.

  • Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales.

  • Comunicación efectiva sobre los servicios contratados, actualizaciones y soporte técnico.

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

b) Finalidades Secundarias (No esenciales para el servicio, pero que mejoran la experiencia):

  • Enviar boletines informativos (newsletters) y comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, ofertas y novedades que puedan ser de interés.

  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Análisis estadísticos y de mercado para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y la efectividad de nuestras estrategias de marketing.

El Titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias en cualquier momento, a través de los mecanismos descritos en la Sección 6.

4. Transferencia de Datos Personales

La Agencia se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin su consentimiento, a:

  • Empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de la Agencia que operen bajo las mismas políticas de privacidad.

  • Autoridades competentes, en los casos previstos por la legislación aplicable.

  • Proveedores de servicios externos estrictamente necesarios para la operación de la Agencia (ej. servicios de hosting, plataformas CRM, proveedores de facturación electrónica, herramientas de análisis web), quienes actúan bajo nuestras instrucciones y han asumido compromisos de confidencialidad y protección de datos.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender cómo interactúas con nuestras comunicaciones.

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre el uso del sitio.

  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (idioma, región).

  • Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes.

Puedes configurar tu navegador para que te notifique la recepción de cookies o para rechazar la instalación de las mismas. Sin embargo, si lo haces, es posible que no puedas utilizar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como Titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a [tu correo electrónico de contacto para privacidad, ej. privacidad@tagcloudweb.com], incluyendo la siguiente información:

  • Nombre completo del Titular.

  • Documento que acredite tu identidad (copia de INE/pasaporte).

  • Correo electrónico y/o domicilio para notificaciones.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La Agencia responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción, informándote sobre la procedencia de la misma y, en su caso, ejecutándola en un plazo de 15 días hábiles siguientes.

7. Medidas de Seguridad

La Agencia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro personal está capacitado y comprometido con la protección de tu información.

8. Cambios a la Política de Privacidad

La Agencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web [www.tagcloudweb.com] en la sección correspondiente, con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: hola@tagcloudweb.com

  • Teléfono: 322 476 4845

  • Domicilio: Valle de Rubi 32, Bahia de Banderas, Nayarit, México, 63737

Fecha de última actualización: 23 de Noviembre, 2025.